售后服務(wù)
SERVICE
售后服務(wù)
永通中策電纜有限公司是蕭山地區(qū)專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)電線電纜的廠家之一,本著“用心選料、精心制造、放心使用”的原則,竭誠(chéng)為廣大客戶(hù)提供一流的產(chǎn)品,一流的質(zhì)量保證,一流的銷(xiāo)售服務(wù)體系。
本公司有較強(qiáng)的質(zhì)量控制能力和質(zhì)量保證措施,完整的售前、售中和售后服務(wù)體系。幾年來(lái)持續(xù)保持ISO9001:2000質(zhì)量管理體系的正常運(yùn)行和不斷堅(jiān)持質(zhì)量改進(jìn),使本廠品牌和信譽(yù)在市場(chǎng)上不斷提升。我們堅(jiān)信:今日質(zhì)量,明日市場(chǎng)。
“雄心壯志,共謀未來(lái)”。永通中策愿與您攜手前行,共創(chuàng)美好未來(lái)!
本公司鄭重承諾:
1、 本廠出廠產(chǎn)品符合國(guó)家、行業(yè)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定;
2、 本廠產(chǎn)品長(zhǎng)度誤差每米不大于+0.5cm;
3、 產(chǎn)品在未過(guò)載和機(jī)械損傷等正確安裝和使用條件下保質(zhì)期六個(gè)月(從交貨驗(yàn)收合格之日開(kāi)始計(jì)算);
4、 對(duì)保質(zhì)期內(nèi)發(fā)生的問(wèn)題,在接到信息2小時(shí)之內(nèi)作出答復(fù);
5、 售前為客戶(hù)提供選型和技術(shù)、價(jià)格咨詢(xún)、盡可能詳細(xì)又通俗的向用戶(hù)介紹所使用產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)選擇最適宜的品種、規(guī)格、型號(hào),并熱情接待顧客來(lái)訪、來(lái)電、來(lái)函。根據(jù)不同的客戶(hù)需求,真正體現(xiàn)最經(jīng)濟(jì)、最實(shí)用、最安全、最耐用的原則,對(duì)客戶(hù)的各種特殊需要權(quán)利予以解決;
6、 售中為客戶(hù)辦理托運(yùn)或送貨至指定的城市、工地或倉(cāng)庫(kù);
7、 售后如發(fā)生故障須到現(xiàn)場(chǎng)解決的,本廠將在24小時(shí)內(nèi)派出專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)勘察、分析和研究,確認(rèn)為本廠產(chǎn)品責(zé)任的將予以賠償;
8、 服務(wù)熱線 0571-82876268
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